為貫徹黨的十九屆五中全會精神，落實國務(wù)院關(guān)于發(fā)展服務(wù)型制造的決策部署，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展的指導(dǎo)意見》（工信部聯(lián)政法〔2020〕101號）、《制造業(yè)設(shè)計能力提升專項行動計劃（2019-2022年）》（工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)〔2019〕218號）、《關(guān)于加快培育共享制造新模式新業(yè)態(tài) 促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》（工信部產(chǎn)業(yè)〔2019〕226號）有關(guān)要求，我部決定開展第三批服務(wù)型制造示范遴選工作。有關(guān)事項通知如下：

（一）示范企業(yè)。面向定制化服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)、全生命周期管理、總集成總承包、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、生產(chǎn)性金融服務(wù)及其他服務(wù)型制造創(chuàng)新模式開展遴選。

（二）示范平臺。面向定制化服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、共享制造、檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)、全生命周期管理、總集成總承包、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、生產(chǎn)性金融服務(wù)及其他服務(wù)型制造創(chuàng)新模式開展遴選。

（三）示范項目。針對依托產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展共享制造的項目進(jìn)行遴選。

（四）示范城市。面向推動服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展有切實舉措和突出成效的城市開展遴選。

（一）共性條件。

申報主體應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格，運營和財務(wù)狀況良好，近2年內(nèi)（2019年1月1日起）未發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)?；虬踩鹿?，沒有違法行為或涉嫌違法正在接受審查的情況。

（二）專項條件及推薦名額。

1.示范企業(yè)。

申報企業(yè)應(yīng)為具有鮮明服務(wù)型制造特點的制造業(yè)企業(yè)。申報企業(yè)應(yīng)通過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織保障、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、市場拓展、人才培養(yǎng)等措施進(jìn)行服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級，并取得顯著成效。在本行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)，其生產(chǎn)技術(shù)與工藝、服務(wù)能力與水平具有一定優(yōu)勢，服務(wù)收入占企業(yè)營業(yè)收入比重達(dá)30%以上。

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工業(yè)和信息化主管部門（以下統(tǒng)稱省級主管部門）可推薦示范企業(yè)不超過6個。

2.示范平臺。

申報平臺應(yīng)為從制造業(yè)企業(yè)衍生出的服務(wù)平臺或第三方專業(yè)服務(wù)平臺（包括應(yīng)用服務(wù)提供商），也可為高等院校、科研院所、行業(yè)組織等服務(wù)機構(gòu)。截至申報日正式投入運營時間須滿2年。分為共享制造類和其他類。

申報共享制造類的平臺，應(yīng)圍繞制造資源的在線發(fā)布、訂單匹配、生產(chǎn)管理、支付保障、信用評價等，應(yīng)用新一代信息技術(shù)，深度整合分散化、多樣化制造資源，發(fā)展“平臺接單、按工序分解、多工廠協(xié)同”的共享制造模式，有效提升相關(guān)行業(yè)、區(qū)域制造資源的集聚和共享水平。各省級主管部門可推薦共享制造類示范平臺不超過1個。

申報其他類的平臺，應(yīng)能夠較好滿足相關(guān)制造業(yè)企業(yè)在發(fā)展服務(wù)型制造方面的服務(wù)需求，具備在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動等功能，在服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)能力提升、服務(wù)模式等方面有所創(chuàng)新，能夠有效提升制造效率和能力，有效降低企業(yè)間交易成本和合作風(fēng)險。各省級主管部門可推薦其他類示范平臺不超過3個。

3.示范項目。

示范項目面向共享制造開展遴選。申報項目應(yīng)圍繞相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的共性制造需求，建設(shè)共享工廠、共性技術(shù)中心，為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)提供共享物流、倉儲、采銷、人力等服務(wù)，促進(jìn)集群內(nèi)生產(chǎn)組織效率提升。各省級主管部門可推薦示范項目不超過3個。

（一）申報城市應(yīng)在推動服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展方面政策舉措實、工作力度大、轉(zhuǎn)型成效顯著、支撐體系持續(xù)優(yōu)化，能夠為其他城市發(fā)展服務(wù)型制造提供經(jīng)驗借鑒。

（二）申報示范城市分為工業(yè)設(shè)計特色類和其他類。

申報工業(yè)設(shè)計特色類的城市，應(yīng)擁有一批國家級工業(yè)設(shè)計中心，在制造業(yè)重點領(lǐng)域設(shè)計突破、高端制造業(yè)設(shè)計人才培育、國家工業(yè)設(shè)計研究院創(chuàng)建、工業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)研究等方面取得顯著成效，工業(yè)設(shè)計賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成效突出。各省級主管部門可推薦工業(yè)設(shè)計特色類示范城市不超過1個。

申報其他類的城市，應(yīng)擁有一批我部遴選的服務(wù)型制造示范企業(yè)、平臺及項目，服務(wù)型制造主要模式深入發(fā)展、轉(zhuǎn)型特點顯著，制造業(yè)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)出顯著提升，支撐服務(wù)型制造發(fā)展的公共服務(wù)體系、人才隊伍建設(shè)逐步優(yōu)化，相關(guān)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高，服務(wù)型制造發(fā)展對制造業(yè)GDP增長的貢獻(xiàn)顯著提升。各省級主管部門可推薦其他類示范城市不超過1個。

（一）各省級主管部門負(fù)責(zé)組織本地區(qū)申報推薦工作。

（二）請申報主體完成申報網(wǎng)站注冊并填報申報書（見附件1）。示范城市申報書由本級政府工業(yè)和信息化主管部門負(fù)責(zé)填報。

（三）省級主管部門對本地區(qū)所有申報主體的申報材料進(jìn)行初審，并按照推薦名額擇優(yōu)推薦。

通過初審的申報主體，須下載申報書并加蓋公章（示范城市申報書由所在城市人民政府蓋章），報送省級主管部門。省級主管部門對本地區(qū)申報材料進(jìn)行匯總、審核后，加蓋推薦單位公章，并填寫“服務(wù)型制造示范遴選申報匯總表”（附件2）。

請各省級主管部門于2021年5月31日前，將申報匯總表及相關(guān)申報書（一式1份）報送我部（產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)司）。

（四）我部將組織第三方評審，并對通過專家評審的申報城市及需要進(jìn)一步了解情況的申報企業(yè)、平臺、項目進(jìn)行現(xiàn)場考察。

（五）請各省級主管部門將負(fù)責(zé)本項工作的聯(lián)系人姓名、職務(wù)，以及聯(lián)系電話、微信號、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式，于2021年3月31日前反饋我部（產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)司）。

 安徽省政策咨詢：0551-65300518  QQ：881391787

服務(wù)型制造示范企業(yè)（項目、平臺）基本條件

    一、服務(wù)型制造示范企業(yè)基本條件

（一）供應(yīng)鏈管理

1.服務(wù)內(nèi)容：開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實施集中采購、供應(yīng)商管理庫存（VMI）、精益供應(yīng)鏈等模式，高效運用訂單管理、物料配送、倉儲庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)。

2.服務(wù)能力：具備數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，能夠在制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和營銷服務(wù)能力的集成對接。具備企業(yè)級的供應(yīng)鏈解決方案，能夠優(yōu)化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織。能夠使用智能化物流裝備和倉儲設(shè)施，有供應(yīng)鏈的計劃、調(diào)度、運作、監(jiān)控能力。

3.綜合效益：在生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)體系。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

（二）產(chǎn)品全生命周期管理

1.服務(wù)內(nèi)容：運用交互式電子技術(shù)手冊（IETM）等技術(shù)，完善設(shè)備運輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù)；或開展遠(yuǎn)程在線監(jiān)測/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù)。

2.服務(wù)能力：具備對產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程管理信息技術(shù)基礎(chǔ)。集成ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）系統(tǒng)、CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)、SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)等。具備運行監(jiān)測中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系，能夠通過設(shè)備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息。能夠開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢預(yù)測等在線支持服務(wù)，提供計量檢測、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。

3.模式創(chuàng)新：在按服務(wù)計費模式方面進(jìn)行了進(jìn)行了成功探索，能夠延伸服務(wù)體系，創(chuàng)新產(chǎn)品增值服務(wù)方式，改變傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品銷售模式，開展了直接面向用戶、按流量、時間或其他方式計費的創(chuàng)新服務(wù)。

4.綜合效益：有明確穩(wěn)定的產(chǎn)品服務(wù)對象，能夠提供長期穩(wěn)定、高效協(xié)同的全生命周期服務(wù)。綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到30%左右。

（三）總集成總承包服務(wù)

1.服務(wù)內(nèi)容：開展設(shè)施建設(shè)、檢驗檢測、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包服務(wù)，可根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案。

2.服務(wù)能力：能夠創(chuàng)新經(jīng)營模式和營銷方式，集中整合資源優(yōu)勢，具備咨詢設(shè)計、項目承接等系統(tǒng)解決能力。能夠通過創(chuàng)新服務(wù)融資模式，加強風(fēng)險防控能力，提升綜合服務(wù)水平。已經(jīng)或正在由設(shè)備制造商向系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

3.綜合效益：有成功的總集成總承包服務(wù)實踐，并能夠為客戶提供長期穩(wěn)定、高效協(xié)同的服務(wù)，綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到30%左右。

（四）信息增值服務(wù)

    1.服務(wù)內(nèi)容：依托智能機器人、智能家居、智能穿戴等信息化產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)平臺，為客戶提供實時、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務(wù)。

2.服務(wù)能力：能夠拓展線上線下多元服務(wù)體系，切實增強客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力。能夠采用可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升關(guān)鍵設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全可靠水平，有相當(dāng)?shù)陌踩鹿蕬?yīng)急處理能力。

    3.綜合效益：有明確穩(wěn)定的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象，能夠提供特色化、專業(yè)化、高效化的增值服務(wù)，綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到30%以上。

    二、服務(wù)型制造示范項目基本條件

（一）供應(yīng)鏈管理

1.項目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是供應(yīng)鏈管理優(yōu)化建設(shè)項目，包括應(yīng)用集中采購、供應(yīng)商管理庫存（VMI）、精益供應(yīng)鏈等模式的項目。包括構(gòu)建數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，在企業(yè)間和部門間實現(xiàn)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和營銷服務(wù)能力的集成對接。實施企業(yè)級的供應(yīng)鏈解決方案，優(yōu)化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造。建設(shè)提升智能化物流裝備和倉儲設(shè)施等。

2.項目績效：通過項目實施，項目單位能夠有效銜接各類上下游供應(yīng)商和客戶，切實提升供應(yīng)鏈一體化水平和競爭能力，有效降低企業(yè)物流成本和運營風(fēng)險。項目在提升效率、降低成本方面有明確效果。

（二）產(chǎn)品全生命周期管理

1.項目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是開發(fā)交互式電子技術(shù)手冊，建立設(shè)備運輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù)體系，建設(shè)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù)體系等。包括建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程的信息管理系統(tǒng)。建立運行監(jiān)測中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系，通過設(shè)備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息，開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢預(yù)測等在線支持服務(wù)，開展計量檢測、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。

2.項目績效：項目建設(shè)后能顯著提升企業(yè)的服務(wù)能力與水平，能夠提供高效協(xié)同的全生命周期服務(wù)。

（三）總集成總承包服務(wù)

1.項目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案的建設(shè)項目。包括設(shè)施建設(shè)、檢驗檢測、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包項目，以及咨詢設(shè)計、項目建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)等，完成“制造+服務(wù)”的交鑰匙工程，并在項目過程中開展服務(wù)融資等模式創(chuàng)新，彰顯綜合服務(wù)水平。

2.項目績效：項目能夠形成有一定核心技術(shù)的解決方案，能夠有效提升產(chǎn)品銷售的市場占有率和客戶粘性。

（四）信息增值服務(wù)

1.項目方向和建設(shè)內(nèi)容：主要是利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)平臺，建設(shè)為客戶提供實時、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務(wù)的軟硬件服務(wù)設(shè)施。包括以增強客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力為目標(biāo)，建設(shè)線上線下多元服務(wù)體系，采用可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升關(guān)鍵設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全可靠水平，增強安全事故應(yīng)急處理能力。

2.項目績效：建成提供信息增值服務(wù)的成熟體系，形成增值服務(wù)的成功模式，獲得可觀的信息服務(wù)增值收益，并形成穩(wěn)定的客戶群體。

    三、服務(wù)型制造示范平臺基本條件

分為面向行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)平臺和面向區(qū)域的綜合服務(wù)平臺兩類。平臺必須有健全的管理團(tuán)隊和人才隊伍。具備健全的管理制度，規(guī)范的服務(wù)流程、合理的收費標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)質(zhì)量保證措施，財務(wù)收支狀況良好。有明確的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，以及良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。其中，面向行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)平臺，主要滿足本行業(yè)或者本領(lǐng)域制造企業(yè)的創(chuàng)新設(shè)計、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、遠(yuǎn)程診斷運維、系統(tǒng)解決方案等服務(wù)需求。建有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動功能，具有線下服務(wù)的良好業(yè)績。面向區(qū)域的綜合服務(wù)平臺，主要支撐本區(qū)域或者園區(qū)的制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)務(wù)方面的需求，包括但不限于商務(wù)服務(wù)、人才服務(wù)、共性關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)、檢驗檢測服務(wù)、人力資源服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等，建有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，具有在線服務(wù)、線上線下服務(wù)能力，為服務(wù)對象在項目建設(shè)、企業(yè)運營、降低成本、提高效率等方面做出積極成績。